|
О разном...
Правила общения в форуме
|
Прежде чем задать вопрос!
Как правильно задавать вопросы в форуме и пользоваться материалами сайта. |
|
| Московское время 13:11:04 | Ваше локальное время
| Владивостокское время 20:11:04 |
|
Автор: radioman (---.netbynet.ru)
Дата: 29-09-14 17:58
Столкнулся с ситуацией:
1,5 года назад купил светодиодные лампы. ПРОИЗВОДИТЕЛЬ на коробке указывает гарантию 3 года. Сегодня пошел менять (через 1,5 года).
Заменили без проблем ... но. Когда я попросил дать новый чек с сегодняшней датой, продавцы ни в какую - гарантия распространяется с момента продажи предыдущих ламп. Просьба отметить в гарантийном талоне дату замены ни к чему не привела. Тупо мы ничего писать не будем. Заменили и все.
Жаль не ожидал такого и запись не вел.
Плюнул ушел. Как на будущее вести. Писать разговор?
Позвонил в Общество защиты прав потребителей,они говорят что я прав. Посоветовали написать заявление. Но как я понимаю сейчас ничего не докажешь. Сумма не большая,но обидно что так разводят.
Или я не прав с гарантией?
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: zimandr (---.broadband.corbina.ru)
Дата: 29-09-14 18:07
Нет не прав. Гарантия начинается с гарантийного срока и им же заканчивается. На то что тебе меняли по гарантии гарантия не распростроняется.
Грубо говоря, у тебя есть чек из магазина в котором есть дата продажи. В тецении срока указанного производителем тебе обеспечен бесплатный ремонт или замена. Срок кончился-досвидос.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Южанка3 (---.241.239.77.at-home.ru)
Дата: 29-09-14 18:23
Гарантийный срок присваивается изделию с даты продажи (за исключением нюансов). Если вам в течение срока гарантии его (изделие) отремонтировали, то срок исчисляется со дня продажи. А вот если заменили, то должен отсчет начаться заново.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Гражданин Страны Советов (178.155.81.---)
Дата: 29-09-14 18:24
zimandr писал:
> Нет не прав. Гарантия начинается с гарантийного срока и им же заканчивается. На
> то что тебе меняли по гарантии гарантия не распростроняется.
> Грубо говоря, у тебя есть чек из магазина в котором есть дата продажи. В тецении
> срока указанного производителем тебе обеспечен бесплатный ремонт или замена.
> Срок кончился-досвидос.
Ни фуя подобного!
В данном случае произошёл факт расторжения договора купли-продажи.Продавец нарушил правила торговли.Происходит сл. образом.После расторжения следует возврат денежных средств.А только потом покупатель вправе выбирать-уходить домой или вновь вступать с продавцом в отношения составления НОВОГО договора купли-продажи,а уже в нём будет прописаны новые гарантийные условия(к этому моменту они могут и поменяться).Если бы товар был отремонтирован и возвращён покупателю-тогда гарантийный срок исчислялся от дату продажи+срок ремонта и (там есть ещё куча условий).Вроде разжевал как мог,без применения изоповского языка.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Александр-Находка (77.35.178.---)
Дата: 29-09-14 18:31
Гражданин Страны Советов писал:
>Если бы товар был отремонтирован и возвращён
> покупателю-тогда гарантийный срок исчислялся от дату продажи
Товар и был отремонтирован путем замены неисправной лампы на ТОЧНО ТАКУЮ же. Потому и документы менять не стали, ибо замены на аналогичный товар не было, а был ремонт.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Гражданин Страны Советов (178.155.81.---)
Дата: 29-09-14 18:35
Александр-Находка писал:
> Гражданин Страны Советов писал:
>
> >Если бы товар был отремонтирован и возвращён
> > покупателю-тогда гарантийный срок исчислялся от дату продажи
>
> Товар и был отремонтирован путем замены неисправной лампы на ТОЧНО ТАКУЮ же.
> Потому и документы менять не стали, ибо замены на аналогичный товар не было, а
> был ремонт.
Ремонт через замены-что то новенькое в законодательстве,Ну как,ну ка,где такое и в какой статье прописано?
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: вал л (---.83.238.30.gprs.mrdv.mts.ru)
Дата: 29-09-14 18:38
Хранил 1'5 года коробочки от ламп и чеки на них?
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Александр-Находка (77.35.178.---)
Дата: 29-09-14 18:39
Гражданин Страны Советов писал:
> Александр-Находка писал:
>
> > Гражданин Страны Советов писал:
> >
> > >Если бы товар был отремонтирован и возвращён
> > > покупателю-тогда гарантийный срок исчислялся от дату продажи
> >
> > Товар и был отремонтирован путем замены неисправной лампы на ТОЧНО ТАКУЮ же.
> > Потому и документы менять не стали, ибо замены на аналогичный товар не было, а
> > был ремонт.
> Ремонт через замены-что то новенькое в законодательстве,Ну как,ну ка,где такое и
> в какой статье прописано?
Ты не поверишь, но ремонт всегда идет через замену того или иного узла, а иногда и всего изделия целиком если случай гарантийный. То про что ты говоришь называется заменой на аналогичный товар и в этом случае конечно во первых нужно согласие покупателя а во вторых гарантийный срок исчисляется с момента заключения договора на замену товара на аналогичный. Статьи ищи сам, или не ищи..дело твое.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: zimandr (---.broadband.corbina.ru)
Дата: 29-09-14 18:44
Странные вы...
Договор купли-продажи это так:
Продавец получает деньги, покупатель товар. Заменили лампочки? Ну заменили же бесплатно. Так что никакой купли продажи нету. Никаких чеков и бумаг не должно быть. Чеки и бумажки выдаются только за деньги. И никак иначе. Продаваны все сделали правильно.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Гражданин Страны Советов (178.155.81.---)
Дата: 29-09-14 18:49
Александр-Находка писал:
> Ты не поверишь, но ремонт всегда идет через замену того или иного узла,
Речь идёт о целиком изделии,если узел-то да(выше писал условия)
а иногда
> и всего изделия целиком если случай гарантийный. То про что ты говоришь
> называется заменой на аналогичный товар
на аналогичный товар-в любом случае только через возврат ден.средств
> ищи..дело твое.
уж в этом я собаку съел,поверь на слово-
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 21] 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. 2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
Подробнее: Ссылка.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Гражданин Страны Советов (178.155.81.---)
Дата: 29-09-14 18:56
zimandr писал:
Свои права надо знать и по возможности ими пользоваться.
Был случай,когда в "Спорт мастере" пытались меня надуть.
Покупал Соломоны -трекинговую обувь.В коробке не оказаалось оф.гарантии от завода изготовителя(изымали суки и выбрасывали).Залез на оф.сайт на англицком,а там гарантия на них 3 года,но ни как не 3 месяца которые выдавали на кассе при покупке.Шороха я им устроил.Торговый отдел и отдел ЗПП неделю их шерстили.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Гражданин Страны Советов (178.155.81.---)
Дата: 29-09-14 19:15
zimandr писал:
> А как же при ремонте?
В случае ремонта -другая статья.Возьми ЗЗПП,хотя бы название статей просмотри.Я же не знаю твой случай и как тебя хотят надуть.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Александр-Находка (77.35.178.---)
Дата: 29-09-14 19:33
Гражданин Страны Советов писал:
> Александр-Находка писал:
>
>
> > Ты не поверишь, но ремонт всегда идет через замену того или иного узла,
> Речь идёт о целиком изделии,если узел-то да(выше писал условия)
>
> а иногда
> > и всего изделия целиком если случай гарантийный. То про что ты говоришь
> > называется заменой на аналогичный товар
> на аналогичный товар-в любом случае только через возврат ден.средств
> > ищи..дело твое.
> уж в этом я собаку съел,поверь на слово-
Да хоть что ешь :-) В данном случае речь идет о технически сложном товаре. Там в законе специальные заморочки на этот случай есть. Это тебе не обувь или перчатки. :-) И кстати даже спорить не буду, лениво. Сам пользуюсь по роду работы часто гарантийным ремонтом и законодательством.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Брюнет 44 -2 (77.35.83.---)
Дата: 29-09-14 19:56
Являюсь счастливым обладателем энергосберегающих ламп))) Иногда они умирают до истечения срока гарантии. Легко меняю , продавцы указывают дату замены на чеке, который я им предъявляю. Продавцы в момент замены лампочки дружелюбны)) Я в ответ, при необходимости что либо купить электротехническое -- покупаю в их магазине.))) Как говорится , какой привет такой и ответ))
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Гражданин Страны Советов (178.155.81.---)
Дата: 29-09-14 19:57
Александр-Находка писал:
Читая твои ответы,создаётся впечатления,что тебя сплошь надувают,а ты ещё и отстаиваешь их правоту.Мне тоже лень упрямым что то доказывааать.Есть закон ЗПП,я его знаю в меру специфики своей работы как продавец и как потребитель,коим и являюсь каждый день и по несколько раз.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: zimandr (---.broadband.corbina.ru)
Дата: 29-09-14 20:01
Закон суров. Но это закон.
Я тоже щас инженер по гарантии.
А вы знаете что такое " Куланц" ? )
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Гражданин Страны Советов (178.78.46.---)
Дата: 29-09-14 21:07
Брюнет 44 -2 писал:
> Являюсь счастливым обладателем энергосберегающих ламп))) Иногда они умирают до
> истечения срока гарантии. Легко меняю , продавцы указывают дату замены на чеке,
> который я им предъявляю. Продавцы в момент замены лампочки дружелюбны)) Я в
> ответ, при необходимости что либо купить электротехническое -- покупаю в их
> магазине.))) Как говорится , какой привет такой и ответ))
Значит зашибись руководство в данной организации.Один фиг-данные претензии розница выставит производителю/поставщику,а умные(сетевики) ещё и поимеют на этом.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: zimandr (---.broadband.corbina.ru)
Дата: 29-09-14 21:15
А вот и не правильно! Куланц это гудвил! )
Странно, но в Русском языке в отношених "продаван-покупашка" такого термина нету. Вот если б был тогда и тем как соседняя было меньше.
Все это из 90х. Предпринимателей убивали почем зря. За людей не считали. И они как могли выживали. Найоповали покупателей.
Куланц нам нужен. Да и всему обществу нужен куланц, гудвил, так сказать. Не знаю как это по Русски.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: radioman (---.netbynet.ru)
Дата: 29-09-14 21:15
Александр-Находка писал:
>.... В данном случае речь идет о технически сложном товаре. ....
Менял однажды видик DVD пишущий с винтом,до конца гарантии оставалось 2 месяца. После анализа в сервис центре сказали - ремонту не подлежит. Дали бумагу,с ней в магазине без проблем поменяли на новый с новым сроком гарантии.
В данном случае как я понимаю аналогичная ситуация,хотя товар проще.
Но мне выдали НОВЫЙ товар на который производитель дает 3 года гарантии.
А если бы я потребовал деньги и на них купил бы лампочки???
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Гражданин Страны Советов (178.78.46.---)
Дата: 29-09-14 21:35
Александр-НН писал:
> так самый идеальный вариант это получить деньги и купить новые лампочки
Абсолютно верно,всем это и советую-расторжение договора купли-продажи.Возврат ден.знаков.Но бывают ситуации,когда-
буквально днями.
Дочь подарила брату(моему сыну) айфон,купленный через кридит.Крякнулся,сына мурыжили.Прехал,наехал за говнячее отношение к потребителю,поменяли сию секунду.
Возврат ден.знаков в данном случае невозможен,только замена.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: radioman (---.netbynet.ru)
Дата: 29-09-14 21:45
>так самый идеальный вариант это получить деньги и купить новые >лампочки
Есть у меня подозрение,потребуй я деньги сказали бы нет,только замена. В следующий раз попробую.
А чек и коробочки специально сохранил,хотел глянуть поменяют или нет. У меня их еще штук 10 шт,3 шт. померли с разрывом месяц.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Александр-НН (---.dynamic.mts-nn.ru)
Дата: 29-09-14 21:48
Вот не в обиду, но выскажусь
у меня брат что то тоже начал такой ерундой заниматься как замена лампочек по гарантии.
Ну неужели эти копейки как стоимость лампочки сделают погоду в семейном бюджете?
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Гражданин Страны Советов (178.78.46.---)
Дата: 29-09-14 21:51
Александр-НН писал:
> Вот не в обиду, но выскажусь
> у меня брат что то тоже начал такой ерундой заниматься как замена лампочек по
> гарантии.
> Ну неужели эти копейки как стоимость лампочки сделают погоду в семейном бюджете?
А если 18 штук по 280руб.Только в аквариуме у меня их 6.А летят через 5-6 месяцев.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Гражданин Страны Советов (178.78.46.---)
Дата: 29-09-14 21:53
radioman писал:
> >так самый идеальный вариант это получить деньги и купить новые >лампочки
>
> Есть у меня подозрение,потребуй я деньги сказали бы нет,только замена. В
> следующий раз попробую.
> А чек и коробочки специально сохранил-
Требуется сохранение только лишь при действии 25 статьи ЗЗПП.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Александр-НН (---.dynamic.mts-nn.ru)
Дата: 29-09-14 22:00
Гражданин Страны Советов писал:
> Александр-НН писал:
>
> > Вот не в обиду, но выскажусь
> > у меня брат что то тоже начал такой ерундой заниматься как замена лампочек по
> > гарантии.
> > Ну неужели эти копейки как стоимость лампочки сделают погоду в семейном
> бюджете?
> А если 18 штук по 280руб.Только в аквариуме у меня их 6.А летят через 5-6
> месяцев.
тогда убедил
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Гражданин Страны Советов (178.78.46.---)
Дата: 29-09-14 22:08
radioman писал:
> >так самый идеальный вариант это получить деньги и купить новые >лампочки
>
> Есть у меня подозрение,потребуй я деньги сказали бы нет,только замена. В
> следующий раз попробую.
> А чек и коробочки специально сохранил,хотел глянуть поменяют или нет. У меня их
> еще штук 10 шт,3 шт. померли с разрывом месяц.
18 статья-
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Гражданин Страны Советов (178.78.46.---)
Дата: 29-09-14 22:11
Александр-НН писал:
> Вот не в обиду, но выскажусь
> у меня брат что то тоже начал такой ерундой заниматься как замена лампочек по
> гарантии.
> Ну неужели эти копейки как стоимость лампочки сделают погоду в семейном бюджете?
Саша,а если это на производстве/магазине-где их уже сотня.Всегда говорю продающей организации-не фиг покупать заведомое дерьмо,зная,что % возврата будет бешеным.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: may (---.an.ru)
Дата: 29-09-14 23:27
Чисто академический интерес: а что за производитель - 3 года гарантии на лампочку? Филипс - "Обмен или возврат в течение 28 дней." Ссылка.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: zimandr (---.broadband.corbina.ru)
Дата: 29-09-14 23:30
Светодиод должен работать долго. Даже в автомобилях гарантии на лампы накаливания нету. А на светодиоды и ксенон на все время гарантии.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Гражданин Страны Советов (178.78.38.---)
Дата: 29-09-14 23:32
may писал:
> Чисто академический интерес: а что за производитель - 3 года гарантии на
> лампочку? Филипс - "Обмен или возврат в течение 28 дней." Ссылка.
Это по 25-й статье,при том что по закону обмен не возможен,нарушение в пользу потребителя.А гарантия -другой срок.
К примеру-
Ссылка.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: radioman (---.netbynet.ru)
Дата: 29-09-14 23:44
>Светодиод должен работать долго.
Не совсем так. В лампе стоит блок управления. И там все не так просто с отводом тепла. У меня знакомые занимались разработкой светодиодных ламп,знаю.
Шутки шутками а у меня их 20 шт. Каждая по 450руб.
Лампы Gauss 6,5Вт.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Keparik (178.218.25.---)
Дата: 29-09-14 23:58
взял тут на днях по акции в МЕТРО 50 штук ламп с е14 (5 W) и е27 (9 W) . с е27 сгорели на второй день :) 2 штуки! Поменяли по гарантии без вопросов! Сказали, что гарантия год. Цена по акции была 99 рублей.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Александр-Находка (77.35.178.---)
Дата: 30-09-14 09:14
А вот кстати. Ради интереса посмотрел перечень - светодиодные лампочки не относятся к технически сложным товарам. И,следовательно, гарантия на них такая же как на ботинки-перчатки. :-))
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Гражданин Страны Советов (178.78.27.---)
Дата: 30-09-14 22:54
Александр-Находка писал:
>
> А вот кстати. Ради интереса посмотрел перечень - светодиодные лампочки не
> относятся к технически сложным товарам. И,следовательно, гарантия на них такая
> же как на ботинки-перчатки. :-))
.Если завод изготовитель утвердил гарантийные сроки-розница не имеет право их уменьшать,увеличить да.На лампочки 3 года-продвижение/пром акция.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: radioman (---.netbynet.ru)
Дата: 01-10-14 00:01
>Если завод изготовитель утвердил гарантийные сроки-розница не >имеет право их уменьшать,увеличить да.На лампочки 3 года->продвижение/пром акция.
Видимо действительно акция.
Не поглядел перечень технически сложных товаров. Думал если есть гарантия значит отнесли к ним.
А тут получается производитель обязуется что от лампочки что купили свет будет три года,если одна сгорит то другая продлит ее срок свечения:) Отсюда и выходит отказ от продления гарантий и денег скорее всего не вернут,но лампочки в течении трех лет с момента покупки первой будут менять.
Хитрые ходы маркетинга:) Но и то хорошо.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: willy (---.trbo.yandex.net)
Дата: 01-10-14 01:22
Там есть еще один нюанс. Оптовики через какое то время меняют название и претензий к ним у розничника будет ноль( фирма умерла). Поэтому и появляется -гарантия производителя и гарантия продавца. Последняя всегда меньше.Этим страдают даже уважаемые супер-пупер сети. В Украине=100%.Не знаю как у вас. Ну а незаполненные гарантийные талоны производителя-вообще норма.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Гражданин Страны Советов (178.155.81.---)
Дата: 01-10-14 01:26
radioman писал:
> >Если завод изготовитель утвердил гарантийные сроки-розница не >имеет право их
> уменьшать,увеличить да.На лампочки 3 года->продвижение/пром акция.
>
> Видимо действительно акция.
> Не поглядел перечень технически сложных товаров. Думал если есть гарантия значит
> отнесли к ним.
> А тут получается производитель обязуется что от лампочки что купили свет будет
> три года,если одна сгорит то другая продлит ее срок свечения:) Отсюда и выходит
> отказ от продления гарантий и денег скорее всего не вернут,но лампочки в течении
> трех лет с момента покупки первой будут менять.
> Хитрые ходы маркетинга:) Но и то хорошо.
А вспомни ПДС(программа дополнительного сервиса)-вообще развод на голом месте,деньги из воздуха.Что бы её внедрить-продавцам зарплату платили только % от личных продаж ПДС.
Но с тобою поступили нарушая правила и права(выше писал как и почему).
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Гражданин Страны Советов (178.155.81.---)
Дата: 01-10-14 01:34
willy писал:
> Там есть еще один нюанс. Оптовики через какое то время меняют название и
> претензий к ним у розничника будет ноль( фирма умерла). Поэтому и появляется
> -гарантия производителя и гарантия продавца. Последняя всегда меньше.Этим
> страдают даже уважаемые супер-пупер сети. В Украине=100%.Не знаю как у вас. Ну а
> незаполненные гарантийные талоны производителя-вообще норма.
Ещё раз отвечаю.В правилах торговли и ЗЗПП чёрным по белому написано,что на тер-рии РФ категорически запрещено устанаавливать гар.сроки меньше,чем выставляет завод изготовитель.Не заполненный ГТ -это хитрый ход роз. сетей.Еже ли вдруг придётся вновь продавать возвратный товар,то нового ГТ не получить,т.к. на многих приклеен заводской стикер с № изделия.Требуйте заполнения заводского или дистрибьютерского талона.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: willy (---.trbo.yandex.net)
Дата: 02-10-14 02:06
.В правилах торговли и ЗЗПП чёрным по белому написано,что на тер-рии РФ категорически запрещено устанаавливать гар.сроки меньше,чем выставляет завод изготовитель\\\\\\\\\\\\\\\\\
Но есть же и гарантия продавца. И никто не запрещает покупателю обратится в офф. гарантийный центр(сервис) фирмы производителя. Вот он пусть и рахлебывает свою гарантию в ТРИ года. Кстати есть еще и более хитрые хода наебки клиента. У нас это сеть Фокстрот. Там свои хитрожопые закидоны. Но сейчас не об этом.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Гражданин Страны Советов (178.155.81.---)
Дата: 02-10-14 03:17
willy писал:
> .В правилах торговли и ЗЗПП чёрным по белому написано,что на тер-рии РФ
> категорически запрещено устанаавливать гар.сроки меньше,чем выставляет завод
> изготовитель\\\\\\\\\\\\\\\\\
>
> Но есть же и гарантия продавца. И никто не запрещает покупателю обратится в
> офф. гарантийный центр(сервис) фирмы производителя. Вот он пусть и рахлебывает
> свою гарантию в ТРИ года.
Как и писал выше-
к примеру-
Ссылка.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Гражданин Страны Советов (178.155.63.---)
Дата: 07-11-14 03:10
Глот писал:
> И все это из-за лампочек ?
> Ну вы блин даете .
Виталий,для меня вопрос не более чем умение отстаивать свои права.
А попробуй сейчас найти виновного при возврате испорченного пищевого продукта,а ещё хуже если он вызвал серьёзное отравление.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Гражданин Страны Советов (178.155.63.---)
Дата: 07-11-14 07:07
Глот писал:
> Игорь, ну ведь лампочки ....:))
Есть сеть магазинов "Всё за 40руб."Купил энергосб.,вкрутил на площадке.Падла,светит уже более года,но приятно.
Как нибудь поведую,как строю любую розницу с улыбкой на устах.Закончу с рыбалкой по субботам,выпью в пятницу со всеми,получу вдохновение на ночь и накропаю опус.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Гражданин Страны Советов (178.155.63.---)
Дата: 07-11-14 07:11
Глот писал:
> Игорь, ну ведь лампочки ....:))
Виталий,именно на мелочи нужно оттачивать.Если крупная покупка-тебе вернут деньги взад в % 80,при этом ты будешь выходить из себя,кричать,нервничать,отстаивая свои права,а это не есть хорошо,теряешь трезвый подход.А вот когда ломанного гроша не стоит -не боишься потерять,еже ли что,только чёткий алгоритм довести дело до победного конца.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: KAPER (109.169.177.---)
Дата: 07-11-14 23:45
Глот писал:
> И все это из-за лампочек ?
> Ну вы блин даете .
а кто то из за ямахи верещит..ну подумаешь ямаха накрылась,а продаван на гарантию не ведется..пойди да купи новую..делов то.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|