|
О разном...
Правила общения в форуме
|
Прежде чем задать вопрос!
Как правильно задавать вопросы в форуме и пользоваться материалами сайта. |
|
| Московское время 02:12:32 | Ваше локальное время
| Владивостокское время 09:12:32 |
|
Автор: Bertran (91.143.2.---)
Дата: 21-09-17 14:24
Есть зарплатная карта Альфа банка.
С год ей не пользовался. Сейчас перечислили зп., захотел снять деньги - а мне банкомат болт показывает, хотя в магазинах нормально расплачиваюсь. Иду в отделение, а мне говорят, что занесли меня в "Базу репутационных рисков банка"!!! Вроде когда то кто то мне перечислил на эту карту деньги, а он был плохим человеком!! - автоматически и я таким стал!! Поэтому налички мне не видать!! Можно снять деньги только в банке через кассу под 2% + 500 руб за хрен знает что!! Заводи типа карту в другом банке и вали от нас.
Ребята, будьте с Альфой осторожнее, а я пошел сочинять претензию....
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Bertran (91.143.2.---)
Дата: 21-09-17 14:38
Бэтмэн писал:
> Выходит - наличил ты немножечко? ;-)
Выходит )))))))
Только не могут они найти когда я это делал и какая сумма была.....)))
Назвали тока ФИ какой то тетки, которая вроде плохая.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Otto Frija (31.173.84.---)
Дата: 21-09-17 14:58
Вот пусть этот бред они письменно отпишут, а пока краткое содержание произошедшего в обращении "Прошу разъяснить мне отказ в выдаче мне моего вклада" с списком фамилий "ВВ Путину, ДА Медведеву, Наибулиной, вашему думскому депутату руководителям основных думских партий, далее п нисходящей иерархия их банковских начальников, + городской прокурор, + руководитель метных борцунов с экономическими преступлениями, + важно! Руководитель отделения банка.
Если есть дети, пишите что отец малолетних несовершеннолетних, ещё лучше. Пенсионенры в семье - и их вспомните.
Вы даже не простите ничего Вам отдать. Вы просите объяснить почему банк не отдаёт Ваши деньги. Экземпляров 15, экземпляр 14й.
Если гуманист, с этим только в отделение. Если обиделись то все 14 по всем получателям отправить надлежащим образом, а в отделение банка секретарю под подпись. Чек из банкомата с отказом в виде копии ещё приложить.
Забегают, думаю, очень быстро.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: zev (---.novotelecom.ru)
Дата: 21-09-17 15:08
Otto Frija писал:
> Вот пусть этот бред они письменно отпишут,.....
.......
> Забегают, думаю, очень быстро.
Именно так.
+ указать, что это вступает в противоречие с официально провозглашенными условиями обслуживания карты.
Можно сразу в суд подать + потребовать компенсацию за все, что угодно.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Бэтмэн (62.249.146.---)
Дата: 21-09-17 15:21
Otto Frija писал:
> а пока краткое содержание
> произошедшего в обращении "Прошу разъяснить мне отказ в выдаче мне моего вклада"
Стапэ!
1. Зарплатный проект - это счёт в банке, куда перечисляется зп работодателем.
Ссылка.
2. Банковский вклад (или банковский депозит) — сумма денег, переданная лицом кредитному учреждению с целью получить доход в виде процентов, образующихся в ходе финансовых операций с вкладом.
Призываю не путаться в понятиях терминов. ;-)
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: ttemmich (176.59.52.---)
Дата: 21-09-17 15:38
Ну не вклада,а моих денег,сути самой претензии это не меняет,при чем можно еще и проценты требовать со дня отказа ввдачи налички)))
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: tedigator (---.19.104.191.pool.sknt.ru)
Дата: 21-09-17 15:58
Альфа, один из лучших, и самых удобных по банк клиенту банков. Для физиков. Пользую более 10 лет
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: VL (95.154.106.---)
Дата: 21-09-17 16:14
tedigator писал:
> Альфа, один из лучших, и самых удобных по банк клиенту банков. Для физиков.
> Пользую более 10 лет
+1
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: джигит (---.mtsnet.ru)
Дата: 21-09-17 16:21
У меня тоже зацепки с альфой были. После жесткого разговора карту разблокировали.Свалил от них от греха подальше.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Южанка2 (---.241.239.77.at-home.ru)
Дата: 21-09-17 17:41
С любого on-line банка сделайте перевод да другую карту (свою, жены...) и забудьте об этом. Имел "подобную" ситуацию с "европакредитбанком".
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: UserR (---.horis.ru)
Дата: 21-09-17 17:54
Если по-хорошему решить проблему не получится, по плохому не решите. Т.е. писать и ругаться бесполезно - сошлются на 115ФЗ.
По-любому будут ставить палки в колеса, поэтому проще свалить от них.
А вообще, выглядит странно. Обычно, если есть подозрение, блокируют карту полностью. А тут только банкоматовские транзакции...
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: pivomakaroni (---.191.140.160.dynamic.ufanet.ru)
Дата: 21-09-17 17:57
дело серьёзное
Вы можете остаться без карты в принципе.
В другом банке могут тупо отказать в открытии счета, карты, ипотеки.
И членам Вашей семьи.
Попробуйте поговорить с нач отделения банка.
И вспомните в какой схеме абнала Вы учавствовали
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Виталий (85.31.112.---)
Дата: 21-09-17 18:13
...Альфа, один из лучших, и самых удобных по банк клиенту банков. Для физиков.
А в чем это выражается?
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: UserR (---.horis.ru)
Дата: 21-09-17 18:33
Виталий писал:
> ...Альфа, один из лучших, и самых удобных по банк клиенту банков. Для физиков.
> А в чем это выражается?
Одно время слышал много жалоб на него. Кладешь в банкомат пачку денег, он ее сжирает, но на счет не зачисляет. Пишешь претензию - зачисляют, ссылаясь на сбой. Я тогда даже вывел сумму, начиная с которой "случается сбой".
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Бэтмэн (62.249.146.---)
Дата: 21-09-17 18:39
Виталий писал:
> ...Альфа, один из лучших, и самых удобных по банк клиенту банков. Для физиков.
> А в чем это выражается?
В функционале Альфа-клик, как минимум. ;-)
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: tedigator (---.252.18.37.in-addr.arpa)
Дата: 21-09-17 20:14
Функционал альфа клика
Можно прикрутить альфа форекс, покупать валюту по форексу плюс 5 копеек и выводить без комиссии
Кобрендовые карты аэрофлот и ржд
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: НямЪ (185.57.28.---)
Дата: 21-09-17 20:18
115Фз вполне может быть, а это попандос.
Пробуй решать с банком, проверь насколько ты в черном списке.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: grom (---.broadband.corbina.ru)
Дата: 21-09-17 20:42
Мы с ними уже два года судимся, примерно то же самое было.
Не трать время на разговоры с ними - все претензии пиши письменно под входящий номер.
В Москве сдать письменную претензию под входящий номер можно только на Каланчевской. В отделение, без номера, не отдавай - они ее сразу в мусорку выбрасывают, концов потом не найдешь.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: kness (---.32.52.176.kzn.tbt.ru)
Дата: 21-09-17 21:18
Альфабанк - жулики те ещё!!!
Мне за стиральную машинку стоимостью 17 тыров насчитали 28 штук.
Тёща по дурости подписала. В итоге купили за 28 в кредит. А ведь стОило всего 17.
Не советую связываться с этой системой наибалова.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Anti Glot (---.in-addr.mastertelecom.ru)
Дата: 21-09-17 21:35
перед тем, как подписать, надо читать, что подписываешь. не читаешь - сам себя и наипал.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: FOBru (37.16.80.---)
Дата: 21-09-17 22:38
А ты ждал другого от карманного банка большого ПЖ? У нас на работе хотели тоже ЗП перевести туда, в итоге согласилось на перевод процентов 20 от всех.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: ВикторN52 (46.39.50.---)
Дата: 21-09-17 23:43
А что в Сбере - то нормально? Берут депозит под 5-6 а дают кредит под 25? Вот такие цифирки в предложениях приходят от них на мобильник.. Альфа не знаю, у меня с ними ничего нет, а вот друг доволен всем. Согласен с тем, что участвуя в схеме не стоит рассчитывать на хорошее отношение данных организаций. А искать правозащиту в этих случаях , думаю, бессмысленно.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: kness (---.33.52.176.kzn.tbt.ru)
Дата: 21-09-17 23:51
Anti Glot писал:
> перед тем, как подписать, надо читать, что подписываешь. не читаешь - сам себя и
> наипал.
Так пока я рядом стоял, такого не было. Отошёл дочке шоколадку купить и тёще сразу навешали лапши. Сам то я их услугами не пользуюсь. Советское воспитание не позволяет.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: tedigator (188.170.83.---)
Дата: 22-09-17 00:29
Кредиты у всех не айс, задача банка заработать, тут надо следить если пользуете банковский продукт.
Сбер стал лучше факт, особенно приложение на телефоне, пользую токмо для авито, да фрилансерам деньгу закинуть.
Про Втб для физиков не скажу, но для юриков мама дорогая, более ужасного банка клиента не видел.
Ну и в принципе все темы . Билайн обманул, мтс ворует, мегафон насилует, сбер обманывает, идут зачастую от собственной невнимательности, или чего уж говорить, финансовой безграмотности, хлтя безусловно допустимо и обратное.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: xxx (31.185.14.---)
Дата: 22-09-17 02:07
Какие все герои. Скоро иметь полноценное банковское обслуживание будет привилегией. Юр лица уже осознали. Особенно те, кто в список центробанка попал.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: xxx (31.185.14.---)
Дата: 22-09-17 03:25
tedigator писал:
> Про Втб для физиков не скажу, но для юриков мама дорогая, более ужасного банка
> клиента не видел.
Можно по подробнее? Хотел перейти в ВТБ. Можно на почту. Заранее спасибо.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Флейта (---.gprs.mts.ru)
Дата: 22-09-17 04:43
xxx писал:
> tedigator писал:
>
> > Про Втб для физиков не скажу, но для юриков мама дорогая,
> Можно по подробнее? Хотел перейти в ВТБ. Можно на почту. Заранее спасибо.
У меня аналогичный вопрос))
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: artem1305 (83.217.198.---)
Дата: 22-09-17 05:25
Флейта писал:
> xxx писал:
>
> > tedigator писал:
> >
> > > Про Втб для физиков не скажу, но для юриков мама дорогая,
>
> > Можно по подробнее? Хотел перейти в ВТБ. Можно на почту. Заранее спасибо.
>
> У меня аналогичный вопрос))
У нас счета в втб, правда отдельные банковские счета, ничего страшного в нем нет, нормально работаем, все как и в сбере, никаких проблем.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: baltiec (178.69.56.---)
Дата: 22-09-17 06:39
VL писал:
> tedigator писал:
>
> > Альфа, один из лучших, и самых удобных по банк клиенту банков. Для физиков.
> > Пользую более 10 лет
>
> +1
Что то сомневаюсь.
Открывал недавно валютный счет , обошел десяток.
Единственный из них банк который захотел слупить за это приличную сумму , да еще и платное ведение.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: tedigator (---.19.104.191.pool.sknt.ru)
Дата: 22-09-17 06:44
> Открывал недавно валютный счет , обошел десяток.
> Единственный из них банк который захотел слупить за это приличную сумму , да еще
> и платное ведение.
Вы наверное про Юриков.
Я говорил про физ лиц в альфе.
Отвечая выше на вопросы про Втб для юр.
Банк клиент из 19 века, оч неудоьный. Нот юзер френдли. Раньше часто глючили смс авторизационные. Сча сделали новую версию, чуть лучше стало. По надежности, что лицензию не отнимут, да Втб и Сбер вне конкуренции.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Флейта (---.gprs.mts.ru)
Дата: 22-09-17 06:51
tedigator писал:
> Банк клиент из 19 века, оч неудоьный. Нот юзер френдли. Раньше часто глючили смс
> авторизационные. Сча сделали новую версию, чуть лучше стало.
Там на самом деле режим онлайн? Или одну операцию сделаешь, а потом три часа ждешь, когда информация обменяется?
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: tedigator (---.19.104.191.pool.sknt.ru)
Дата: 22-09-17 06:55
> Там на самом деле режим онлайн? Или одну операцию сделаешь, а потом три часа
> ждешь, когда всё
Не следил если честно. Ибо мне это не критично. Посмотрю на досуге, но платежи ходят быстро достаточно
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: baltiec (178.69.56.---)
Дата: 22-09-17 06:56
tedigator писал:
>
> > Открывал недавно валютный счет , обошел десяток.
> > Единственный из них банк который захотел слупить за это приличную сумму , да
> еще
> > и платное ведение.
>
> Вы наверное про Юриков.
> Я говорил про физ лиц в альфе.
Нет, я физик.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Alexander_SH (---.pppoe.mtu-net.ru)
Дата: 22-09-17 07:11
Много лет пользуюсь альфой. Из проблем - звонки тупых манагеров с предложением взять кредит. Как оказалось, они не в курсе, что у меня есть их кредитка с весьма приличным лимитом и беспроцентным сроком пользования в 55 дней :))
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: tedigator (---.19.104.191.pool.sknt.ru)
Дата: 22-09-17 07:20
> Нет, я физик.
Странно, у меня на карте три счета, доллары, евро , рубли. Обслуживание стандартное 900 руб, или около того в год
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: ФедорЛ (31.134.191.---)
Дата: 22-09-17 14:35
tedigator писал:
>
> > Нет, я физик.
>
> Странно, у меня на карте три счета, доллары, евро , рубли. Обслуживание
> стандартное 900 руб, или около того в год
причем что бы открыть счет(валютный) в том числе(-достаточно пару кнопок в приложении нажать,никуда ходит не надо.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Аврора (93.185.19.---)
Дата: 22-09-17 15:18
Флейта писал:
> Там на самом деле режим онлайн? Или одну операцию сделаешь, а потом три часа ждешь, когда информация обменяется?
Я юрфизик, или ипэшник. У них операции моментальные в онлайне. А вот меж банковские как у всех. Надо куда то пульнуть, всё списывается молниеносно. В сбере например по эквайрингу можно до двух дней ждать обновления. А тут больше суток не было пока. Сбер медленнее. Правда я недавно на альфе. Тот же эквайринг у сбера 3 процЭнта, обдиралово (((
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Liveнь (95.47.234.---)
Дата: 22-09-17 17:16
Сейчас про ВТБ прикольную историю расскажу. У жены там зарплатная карта. В выходной, месяц назад смотрим телек на диване. Ей приходит СМС-ка - Вам одобрен кредит 500 000 рублей под 15 %. Я ей, да ладно - наедалово, страховка, обслуживание и т.д., набежит под 20. Дальше сижу в ноуте, она в своём телефоне тыкает, смотрит это предложение. И тут говорит - Андрей, я нажала что-то типа "посмотреть или направить условия договора" и тут приходит СМС - 500 000 рублей будет вам перечислено на карту. Заипись думаю, попали ногами в жир. Наорал еще на неё, типа смотри куда тыкаешь. В итоге - через час, в натуре переводят поллимона на её карту. На следующий день пошла в отделение, уточнила условия по договору - точно 15 процентов на 3 года и ни рублём больше. Засада только одна - вернуть можешь только через 1 месяц, соответственно с 10 тыс руб процентов. Вот так вынужденно я перекредитовался на диване с 18 % (брал год назад 300 тыс и бегал еще неделю) на 15 %.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Флейта (93.91.116.---)
Дата: 22-09-17 20:11
Аврора писал:
> Я юрфизик, или ипэшник. У них операции моментальные в онлайне. А вот меж
> банковские как у всех. Надо куда то пульнуть, всё списывается молниеносно. В
> сбере например по эквайрингу можно до двух дней ждать обновления. А тут больше
> суток не было пока. Сбер медленнее. Правда я недавно на альфе. Тот же эквайринг
> у сбера 3 процЭнта, обдиралово (((
Спасибо за отзыв) Только я не поняла, это про Альфа-банк или ВТБ?
Эквайринг не интересует)
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Миха (---.81.118.217.in-addr.arpa)
Дата: 22-09-17 21:21
Liveнь писал:
> Сейчас про ВТБ прикольную историю расскажу...
Т.е. теперь ты 800 тысяч торчишь?
Да, уж. Ну-ну, продолжай в том же духе;)
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Дмитрий555555 (---.yota.ru)
Дата: 22-09-17 21:34
pivomakaroni писал:
> дело серьёзное
>
> Вы можете остаться без карты в принципе.
> В другом банке могут тупо отказать в открытии счета, карты, ипотеки.
> И членам Вашей семьи.
За 50000 руб "правильные" юристы решат проблему открытия счета в "правильном" банке.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: МитричЪ (---.yota.ru)
Дата: 22-09-17 22:03
Liveнь писал:
Засада только одна -
> вернуть можешь только через 1 месяц, соответственно с 10 тыс руб процентов. Вот
> так вынужденно я перекредитовался на диване с 18 % (брал год назад 300 тыс и
> бегал еще неделю) на 15 %.
Выходит за 1-й месяц платишь 24% годовых?
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Андрей23 (---.broadband.corbina.ru)
Дата: 22-09-17 22:22
Десять или чуть больше, лет назад получил зарплатную альфы, лет пять, как стала платиновой, была пар косяков, мелких, решалось по звонку. Отличные сервисы, поддержка в чате и прочее, и не первый год как. Евро или долларовый счёт открывается, как и рублёвый, хоть с телефона, хоть с компа за пару кликов.
Юр. счета в зените и ВТБ. Зенит для физиков, это жуть какая-то, у них интернет банк, убогий, только пару лет как появился. Юрикам нормально, но не дёшево. В втб езжу как на казнь) Полтора часа заверенные платёжки забрать....
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Liveнь (95.47.234.---)
Дата: 22-09-17 22:41
Миха, вышло, что я взял эти 500 000 вынужденно под 15%, расплатившись с кредитом в 300 000 и вернул в ВТБ ненужные 200 000. Все цифры округлённо ессно.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Аврора (93.185.19.---)
Дата: 22-09-17 22:50
Флейта писал:
> Спасибо за отзыв) Только я не поняла, это про Альфа-банк или ВТБ?
> Эквайринг не интересует)
Про Альфу.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Макс (Пермь) (37.79.248.---)
Дата: 22-09-17 23:11
Liveнь писал:
> Миха, вышло, что я взял эти 500 000 вынужденно под 15%, расплатившись с кредитом
> в 300 000 и вернул в ВТБ ненужные 200 000. Все цифры округлённо ессно.
То есть раньше должен был ты, А теперь жена?
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Сергей Михейкин (---.penza.com.ru)
Дата: 23-09-17 01:22
-Почему вы разводитесь?
-Господин судья, недавно выяснилось, что квартира которую мы снимаем принадлежит мужу.
-Это же ГЕНИАЛЬНО!!!
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Somm (---.kubangsm.ru)
Дата: 23-09-17 01:52
Брал как-то давно кредит в Альфе. Платить нужно было по карте, выдали карту. Оплатил всё в срок и во время, При последнем платеже в окошечке спросил у девушек, кредит закрыт? Да, у Вас всё погашено. Проходит года полтора, приходит письмо что я им должен ещё 3 тыра. Еду в банк, как так? Вы кредит брали? Да, но я погасил полностью. А карту не сдали, за её обслуживание набежало ещё 3 тыра. Слов не было, оплатил, карту сдал. ППц специально ждали что-ли, почему не прислали требование через месяц, два, почему вообще когда закрывал кредит не спросили карту??
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Alexander_SH (---.pppoe.spdop.ru)
Дата: 23-09-17 02:23
Somm писал:
> Слов не было, оплатил, карту сдал. ППц специально ждали что-ли, почему не
> прислали требование через месяц, два, почему вообще когда закрывал кредит не
> спросили карту??
Потому что списание за обслуживание карты происходит один раз в год.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Somm (---.kubangsm.ru)
Дата: 23-09-17 02:41
Alexander_SH писал:
>
> Потому что списание за обслуживание карты происходит один раз в год.
Ещё раз тогда. Карту я не просил мне её дали чтоб оплачивать ежемесячные платежи. В их терминале и в их банке. Платежи закончились, почему не закрыли(блокировали.анулировали) карту??
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Bertran (91.143.2.---)
Дата: 23-09-17 04:18
Нарисовал претензию - юристы подредактируют, отнесу в банк.
Но сейчас не об этом.
3 часа назад пришло от альфы, предлагают карту с 750ю тысячами.
!!!! под 0 % при снятии наличных!!!
Свои личные деньги я с их карты даже рубля снять не могу.... зато бари кредитку и снимай хоть 750 000 руб!!!!!!!
Без комментариев!! ))))
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: ViktorMANN (---.pppoe.avangarddsl.ru)
Дата: 24-09-17 04:03
Bertran писал:
> Нарисовал претензию - юристы подредактируют, отнесу в банк.
> Но сейчас не об этом.
> 3 часа назад пришло от альфы, предлагают карту с 750ю тысячами.
> !!!! под 0 % при снятии наличных!!!
> Свои личные деньги я с их карты даже рубля снять не могу.... зато бари кредитку
> и снимай хоть 750 000 руб!!!!!!!
> Без комментариев!! ))))
Это оооочень хорошее предложение. Там , конечно, имеется беспроцентный период погашения платежа, и скорее всего целых 100 деньков. Если так, то это сладкое предложение. Вся фишка в том, что они очень сильно подняли проценты за разовое снятие налички со своих кредитных карт. И этим отпугнули своих старых клиентов..... А раньше была лафа-2.2% от разового снятия с терминала налички. Больше десятка только снежиков купил по этой схеме. Со ста тыр бюджета на свой снеж дошел до пятисот.... Потом пошли ПВХ больших размеров и моторчики-малыши.... Старший сын, будучи в СПБ, замучился отправлять и ездить на встречи с продавцами. Хорошее было время, будто ходишь с 500 т.руб налички в кармане!
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: 338-54-05 (---.tel.ru)
Дата: 26-09-17 22:52
Вроде Сбера тут тоже касались. Че новую тему открывать, спрошу здесь. Вроде 11 лет картами зарплатными (Сбером 5 лет) пользуюсь и вот херня случилась и со мной и везде отфутболивают. Мож кто че посоветует...Деньги не прям великие, но обидно и досадно. .Пока им претензию сочинил из личного кабинета. Сюда копирну, из нее в принципе понятно, что случилось..
"""Добрый день. Прошу Вас выяснить ситуацию с исчезновением денежных средств с моей карты............ в период с 18:38 24.09.17 по 20:31 25.09.17 на сумму 1347 рублей 50 копеек.
Разъясню ситуацию вкратце. 22.09.17, возвращаясь домой, на АЗС в Краснодарском Крае я оплатил бензин на сумму 1347руб 50 коп. Оказалось, что пистолет не работает и мне сделали возврат, о чем я сразу получил уведомление в виде смс (о покупке и возврате). Заправившись там же на другой колонке на сумму 1365 рублей, я продолжил путь домой, думая, что все замечательно. Вчера вечером 25.09.17 совершая покупку на 718 рублей, я обнаруживаю, что мой последний баланс, согласно смс 6138 рублей 98 коп. уменьшился до 4073 рубля 48 коп. Что гораздо меньше, чем при покупке на 718 рублей. Путем арифметических действий, я вычислил, что разница составляет как раз 1347 рублей 50 коп. Я немедленно сделал звонок по телефону (495)5005550, где оператор меня уверила, что это двойной платеж, беспокоиться не стоит и нужно написать претензию в любом отделении Сбербанка. Сегодня 25.09.17 я посетил отделение по адресу г.Москва Стромынка 19. Там я провел почти час, и несколько работников так и не смогли что либо решить в отношении меня. Они предложили обратиться на саму АЗС, а от претензии отговорили. Напомню, что АЗС находится в тысяче километров от Москвы. Представляю, если бы это произошло со мной например на другом континенте. После этого я связался с банком, который обслуживает терминал, через который я производил платеж. Этот телефон указан на чеке возврата, который у меня сохранился. Там просмотрев данные, сказали, что был платеж и возврат. Ну и собственно следующая покупка бензина. И снова посоветовали обратиться к Вам.
Собственно прошу Вас разобраться в этой ситуации и разъяснить, что мне нужно предпринять для возврата моих денежных средств в размере 1347 рублей 50 коп. И почему об этом списании я не получил смс уведомление. С уважением ......
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: МитричЪ (---.yota.ru)
Дата: 27-09-17 01:01
Bertran писал:
>
> 3 часа назад пришло от альфы, предлагают карту с 750ю тысячами.
> !!!! под 0 % при снятии наличных!!!
Если проценты нормальные, то бери.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: @leksei (---.bbn07-150.lipetsk.ru)
Дата: 27-09-17 15:04
НямЪ писал:
> Наеби систему - покупай с кредитки, возвращай долги с дебетовой ))
А по подробнее можно?
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Otto Frija (31.173.81.---)
Дата: 27-09-17 17:09
Так они предвосхитили - не дают ему бабла с дебетовой, она, вывесили баннер "террористам и преступникам - льготные кредиты и никаких дебетовых карточек!!!"
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: UserR (---.horis.ru)
Дата: 27-09-17 18:02
338-54-05 писал:
> Вроде Сбера тут тоже касались. Че новую тему открывать, спрошу здесь. Вроде 11
> лет картами зарплатными (Сбером 5 лет) пользуюсь и вот херня случилась и со мной
> и везде отфутболивают. Мож кто че посоветует...Деньги не прям великие, но обидно
> и досадно. .Пока им претензию сочинил из личного кабинета. Сюда копирну, из нее
> в принципе понятно, что случилось..
> """Добрый день. Прошу Вас выяснить ситуацию с исчезновением денежных средств с
> моей карты............ в период с 18:38 24.09.17 по 20:31 25.09.17 на сумму 1347
> рублей 50 копеек.
> Разъясню ситуацию вкратце. 22.09.17, возвращаясь домой, на АЗС в Краснодарском
> Крае я оплатил бензин на сумму 1347руб 50 коп. Оказалось, что пистолет не
> работает и мне сделали возврат, о чем я сразу получил уведомление в виде смс (о
> покупке и возврате). Заправившись там же на другой колонке на сумму 1365 рублей,
> я продолжил путь домой, думая, что все замечательно. Вчера вечером 25.09.17
> совершая покупку на 718 рублей, я обнаруживаю, что мой последний баланс,
> согласно смс 6138 рублей 98 коп. уменьшился до 4073 рубля 48 коп. Что гораздо
> меньше, чем при покупке на 718 рублей. Путем арифметических действий, я
> вычислил, что разница составляет как раз 1347 рублей 50 коп. Я немедленно сделал
> звонок по телефону (495)5005550, где оператор меня уверила, что это двойной
> платеж, беспокоиться не стоит и нужно написать претензию в любом отделении
> Сбербанка. Сегодня 25.09.17 я посетил отделение по адресу г.Москва Стромынка 19.
> Там я провел почти час, и несколько работников так и не смогли что либо решить в
> отношении меня. Они предложили обратиться на саму АЗС, а от претензии
> отговорили. Напомню, что АЗС находится в тысяче километров от Москвы.
> Представляю, если бы это произошло со мной например на другом континенте. После
> этого я связался с банком, который обслуживает терминал, через который я
> производил платеж. Этот телефон указан на чеке возврата, который у меня
> сохранился. Там просмотрев данные, сказали, что был платеж и возврат. Ну и
> собственно следующая покупка бензина. И снова посоветовали обратиться к Вам.
> Собственно прошу Вас разобраться в этой ситуации и разъяснить, что мне нужно
> предпринять для возврата моих денежных средств в размере 1347 рублей 50 коп. И
> почему об этом списании я не получил смс уведомление. С уважением ......
Предлагаю не париться. С Вами криворуко поступили на АЗС, проведя возврат (Вы, ведь, ничего не возвращали) вместо отмены операции.
Любая операция на терминале не ведет моментально к опереации по Вашему счету - происходит лишь блокировка средств. Опереция по счету проходит через 2-3-5 дней. Сберовский онлаин в этом плане убогий, он отображает блокировку как прошедшую операцию.
Идем дальше. Операции покупки приводят к блокировке средств, баланс (доступный лимит) сразу уменьшается. Возврат же - это кредитовая операция и не связана с продажей. Доступный лимит она не увеличивает в момент совершения. Поэтому деньгм Вы увидите в момент прохождения операции по счету, т.е. через 2-3-5 дней.
Если бы Вам сделали отмену, то блокировка бы снялась сразу, и движения денег по счету не произошло.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: UserR (---.horis.ru)
Дата: 27-09-17 18:04
ViktorMANN писал:
> Это оооочень хорошее предложение. Там , конечно, имеется беспроцентный период
> погашения платежа, и скорее всего целых 100 деньков. Если так, то это сладкое
> предложение.
Вся фишка в том, что беспроцентный период распространяется только на операции оплаты товаров. На налик и переводы по картам такой халявки нет. Да, снимите без комиссии, но заплатите проценты по кредиту.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Глот (212.45.23.---)
Дата: 27-09-17 18:05
Отмена, т.е возврат средств на карту может быть до 30-ти дней.
В таких случаях всегда лучше брать чек возврата.
СМС не подтверждает зачисление средств.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: 338-54-05 (---.tel.ru)
Дата: 27-09-17 18:33
UserR писал:
> Предлагаю не париться. С Вами криворуко поступили на АЗС, проведя возврат (Вы,
> ведь, ничего не возвращали) вместо отмены операции.
> Любая операция на терминале не ведет моментально к опереации по Вашему счету -
> происходит лишь блокировка средств. Опереция по счету проходит через 2-3-5 дней.
> Сберовский онлаин в этом плане убогий, он отображает блокировку как прошедшую
> операцию.
> Идем дальше. Операции покупки приводят к блокировке средств, баланс (доступный
> лимит) сразу уменьшается. Возврат же - это кредитовая операция и не связана с
> продажей. Доступный лимит она не увеличивает в момент совершения. Поэтому деньгм
> Вы увидите в момент прохождения операции по счету, т.е. через 2-3-5 дней.
> Если бы Вам сделали отмену, то блокировка бы снялась сразу, и движения денег по
> счету не произошло.
Не париться, это проститься с 1347руб? Или есть еще шанс, что они сами придут на карту?
Чек отмены нашел в мусорке. Собственно бабы в сбере сказали, что это обычное явление, бывает. И типо может сами потом придут))) Это все, что они смогли сделать.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: UserR (---.horis.ru)
Дата: 27-09-17 18:59
Не париться - это значит подождать прохождения операции по счету. В течение этой недели все придет.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: UserR (---.horis.ru)
Дата: 27-09-17 19:12
Вот как отображаются операции в отличном от сбера интернет банке.
Те, что серые, еще не прошли - у них дата обработки не заполнена. Такие операции только уменьшают доступный баланс по карте, но не баланс счета. Возврат не увеличивает доступный баланс до прохождения операции по счету. Дождитесь прохождения операции и все увидите.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: ViktorMANN (---.spbmts.ru)
Дата: 27-09-17 21:10
UserR писал:
> ViktorMANN писал:
>
> > Это оооочень хорошее предложение. Там , конечно, имеется беспроцентный период
> > погашения платежа, и скорее всего целых 100 деньков. Если так, то это сладкое
> > предложение.
> Вся фишка в том, что беспроцентный период распространяется только на операции
> оплаты товаров. На налик и переводы по картам такой халявки нет. Да, снимите без
> комиссии, но заплатите проценты по кредиту.
Это сейчас так. А я писал про то, как было. Снимаешь наличку, сначала стояло ограничение на снятие в месяц, потом можно было хоть всю сумму снимать. Так вот снял сумму, образовалась задолженность, пошел беспроцентный период. С этой картой практически кв-ру построил. У меня были два платежа рядом, в течение трёх дней: 119 тыр за кв-ру и 84 за кредит.линию по работе. Пока было 2.2% за снятие, снимал недостающую сумму, через пару дней гасил обратно. И в таком режиме практически два года. Я начал строить в сентябре 2007 года, потом кризис, потом была ..опа.
Про свои хотелки тоже не забывал. Выше уже писал.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: UserR (---.horis.ru)
Дата: 02-10-17 18:49
338-54-05 писал:
> Что ж подождем. Спасибо за консультацию.
Проблема разрешилась?
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: 338-54-05 (---.tel.ru)
Дата: 02-10-17 19:50
UserR писал:
> Проблема разрешилась?
Нет пока. Веду переписку со сбером. Последний его ответ : "ваше обращение зарегистрировано, ответ поступит до 08.10.17"
Ну и для кучи на след день после этого ответа, аппарат по продаже билетов на электричку съел эту карту. Пришлось ее заблокировать....Вот такая невезуха с картами за неделю.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Valera819 (---.users.r2tv.ru)
Дата: 04-10-17 03:50
А ведь у меня тоже карта этого банка. Правда пока проблем не было. Если не считать того, что достали со своими кредитными предложениями.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: 338-54-05 (---.tel.ru)
Дата: 04-10-17 18:16
UserR писал:
> > Что ж подождем. Спасибо за консультацию.
> Проблема разрешилась?
Ну короче вчера приходит вот такая смс. Мож я и деревня, но вчера вечером понял смысл, что мне отказано в возврате.
Сегодня утром захожу с рабочего компа в Сбербанк онлайн и снова пишу, что не согласен, прошу внимательнее разобраться в причинах и т.п что они не правы. Отправляю им. А потом вижу в компе, что баланс то увеличился, аккурат на нужную сумму. Понимаю, что видимо все таки вернули. Только я не понял верно смысл смс. Так что видимо решилось положительно. А вчера из за этой смс уже планировал закрыть все отношения со Сбером и перейти в Альфу (жена на ней)
Ну и в завершение повествования, критики в Сбер больше, чем в Альфу.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|