|
О разном...
Правила общения в форуме
|
Прежде чем задать вопрос!
Как правильно задавать вопросы в форуме и пользоваться материалами сайта. |
|
| Московское время 02:08:06 | Ваше локальное время
| Владивостокское время 09:08:06 |
|
Автор: Anton 86 (178.74.175.---)
Дата: 11-09-17 13:44
По малодушию загубил "главную пару" на свей я25, у диллера дороговато показалось, полез на 1000 размеров там 3000 экономия с учетом доставки за 5 дней, на это и купился. Заказ сделал 1-го сентября в 14 00 по Владивостокскому времени оплатил на сайте. перезвонили сразу и подтвердили заказ. Приятная девушка сказала, что заказ отправят только в понедельник, на что я сказал что это очень плохо и давайте лучше отменим все, на что она очень приятно сказала, что с учетом всех издержек мои зч должны успеть приехать 8.09 при этом пообещала сделать все чтобы успеть отправить еще в пятницу. к вечеру на почту падает подтверждение заказа и ВНИМАНИЕ дата запланированной отправки 4-5 сентября. Написал им сказали что отправят только 5го. Ну ладно экономия же 3 тыщи. дата прихода по плану 12е сентября в итоге я конечно понимаю про выходные и рабочие дни но помоему службы доставки да и магазины работают без выходных. короче у меня получается минимум 11 дней вместо 5.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: татарин (178.207.123.---)
Дата: 11-09-17 14:13
Anton 86 писал:
> По малодушию загубил "главную пару" на свей я25, у диллера дороговато
> показалось, полез на 1000 размеров там 3000 экономия с учетом доставки за 5
> дней, на это и купился. Заказ сделал 1-го сентября в 14 00 по Владивостокскому
> времени оплатил на сайте. перезвонили сразу и подтвердили заказ. Приятная
> девушка сказала, что заказ отправят только в понедельник, на что я сказал что
> это очень плохо и давайте лучше отменим все, на что она очень приятно сказала,
> что с учетом всех издержек мои зч должны успеть приехать 8.09 при этом пообещала
> сделать все чтобы успеть отправить еще в пятницу. к вечеру на почту падает
> подтверждение заказа и ВНИМАНИЕ дата запланированной отправки 4-5 сентября.
> Написал им сказали что отправят только 5го. Ну ладно экономия же 3 тыщи. дата
> прихода по плану 12е сентября в итоге я конечно понимаю про выходные и рабочие
> дни но помоему службы доставки да и магазины работают без выходных. короче у
> меня получается минимум 11 дней вместо 5.
Ошибаетесь. Курьерские службы по выходным работают не все. К сожалению не всегда желаемые сроки совпадают с действительными. Когда в цепи несколько звеньев то какое либо звено всегда может дать сбой и понимаешь это только тогда когда сам начинаешь сталкиваться по работе.
Самолеты опаздывают, поезда сходят с рельс, автомобили ломаются или попадают в дтп, люди тоже не вечны. Наберитесь терпения.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Anton 86 (178.74.175.---)
Дата: 11-09-17 14:21
Да вроде и понимаю все, но хочется чтобы работало все как написано - без звездочек, сносок и оговорок.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: татарин (178.207.123.---)
Дата: 11-09-17 14:45
Anton 86 писал:
> Да вроде и понимаю все, но хочется чтобы работало все как написано - без
> звездочек, сносок и оговорок.
Всем так хочется. Но это жизнь. Хочешь рассмешить бога, расскажи о своих планах на завтра.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: vitadg (---.broadband.corbina.ru)
Дата: 11-09-17 14:46
Anton 86 писал:
> Да вроде и понимаю все, но хочется чтобы работало все как написано - без
> звездочек, сносок и оговорок.
Да ну нафиг!Хочется -возглавь и без звёздочек и оговорок.Есть такой интернет магазин" Кнот",полтора месяца слали два ролика.Спасибо хоть так.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Anton 86 (178.74.175.---)
Дата: 11-09-17 16:20
Ну может не я один выводы сделаю и буду думать с запасом. А на машине на рыбалку ну совсем не то!
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Сергей/Самара (---.pppoe.mtu-net.ru)
Дата: 11-09-17 16:26
Думается, что не с каждым вновь поступившим заказом человек сразу мчит на почту.
Заказы аккумулируются за день, передаются на склад, набираются, пакуются и т.д .и т.п.
Можно человека, продающего что-то на Авито, попросить срочно отвезти и отправить сегодня, а в большой конторе это довольно длительный и расписанный по шагам процесс.
Делая заказ после обеда в пятницу, точно не ожидал бы отправки ранее второй половины дня понедельника.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Шатоба Александр (77.34.45.---)
Дата: 11-09-17 16:44
Нет курьер стоит за воротами и ожидает команды ,не спите там по пятницам и домой не ходите ,вас же просят люди обработать заказы .""))))))
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: motoalex (---.spbmts.ru)
Дата: 11-09-17 18:57
в конце дня курьера тоже не вызвать - курьеры тоже люди. Как правило курьера можно вызвать на сегодня, если заявка отправлена до 12-13 часов. Если позже, то на ближайший рабочий день. И большие конторы, как правило, имеют долгосрочные договора с курьерскими службами и транспортными компаниями. Не все из этих способов доставки работают по выходным и забирают заказы по выходным. А в некоторых случаях, чтобы покупателю доставка обходилась дешевле, компания сама везет заказ в службу доставки, чтобы покупатель не платил за экспедиторские услуги по городу отправки.
Короче, не нужно раздувать из мухи слона. Либо быстро, либо дешево.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Макс90 (83.220.238.---)
Дата: 11-09-17 19:16
Anton 86 писал:
> Ну можно же просто в конце дня курьера вызвать чтобы он все заказы сразу забрал
> нет?
И так 30 раз в день, или сколько там заказов у Размеров уходит.
То, что пообещали, отправить и не отправили в срок не очень хорошо, но как есть, пусть это будет самая большая неприятность.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Anton 86 (178.74.175.---)
Дата: 11-09-17 20:11
Щас все конечно плюнут в меня, но ведь в какомнить СШП с их амазоном все работает - лично проверял и не раз и в 2012 письмо определенного размера, за 1 доллар доходило в любой континентальный штат на следующий день.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Витька (---.pppoe.atknet.ru)
Дата: 11-09-17 21:17
Все эти объяснения понятны. Но если отправитель знает про все эти реалии, то нахуа тогда обещать более короткие несбыточные сроки?
К сожалению, почти во всей интернет-торговле у нас так.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: motoalex (---.spbmts.ru)
Дата: 11-09-17 21:47
Витька писал:
> Все эти объяснения понятны. Но если отправитель знает про все эти реалии, то
> нахуа тогда обещать более короткие несбыточные сроки?
> К сожалению, почти во всей интернет-торговле у нас так.
так или иначе, во всей нашей РАЗВИВАЮЩЕЙСЯ интернет-торговле работают люди, которые имеют право на ошибку, т.к. они тоже работают с людьми, которые тоже могут ошибиться.
Правильно сказали: "Если бардак нельзя предотвратить, значит нужно его возглавить" , т. е. попробуй сделай сам и лучше.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Сергей/Самара (---.pppoe.mtu-net.ru)
Дата: 11-09-17 22:01
А откуда взялась информация о 5 днях на доставку? Это где-то написано? Если да, то хотелось бы прочесть.
С какого момента идёт отсчет, включены ли в этот срок выходные и праздничные дни и подобное.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Макс (Пермь) (176.59.210.---)
Дата: 11-09-17 23:14
Почти во всех курьерских компаниях, когда говориться о сроках, имеются в виду рабочие дни. И выходные в их число нифига не входят.
Более того, день забора груза как правило в расчёт тоже не берётся.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Anton 86 (83.149.37.---)
Дата: 11-09-17 23:34
Ну чтобы увидеть про 5 дней надо начать оформлять заказ. Да я не спорю что на обработку время нужно но написать то об этом тоже можно.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: motoalex (---.spbmts.ru)
Дата: 12-09-17 01:40
Anton 86 писал:
> Ну чтобы увидеть про 5 дней надо начать оформлять заказ. Да я не спорю что на
> обработку время нужно но написать то об этом тоже можно.
Здесь речь не про обработку заказа идет, а о времени доставки. Большинство служб доставки не считают день забора(сдачи) груза и день доставки. Кроме того у разных служб действительно выходные дни тоже не считаются. Вот и получается 5 рабочих дней + день приема груза + день доставки в городе назначения = уже семь дней, а если еще среди первых 5 дней попались выходные, то + еще 2 дня. Итого получается 9 КАЛЕНДАРНЫХ дней, с момента оплаты, до момента уведомления получателя. А если оплата была, например, в пятницу, то деньги увидели допустим в понедельник = еще 2 дня.
И в сроках доставки виноваты уже не 1000 размеров, а сама курьерская служба. Ведь не продавец (девушка с приятным голосом) продала товар, получила деньги, упаковала товар, купила билет на быстрый транспорт и погнала в покупателю скорее доставлять.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Anton 86 (---.200.88.129.ugratel.ru)
Дата: 12-09-17 01:48
Ну так пусть пишут что обработка занимает от 1 до 5 дней и не входит в те дни что вы видите. И
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: motoalex (---.spbmts.ru)
Дата: 12-09-17 02:07
Anton 86 писал:
> Ну так пусть пишут что обработка занимает от 1 до 5 дней и не входит в те дни
> что вы видите. И
Обработка заказа самим продавцом практически всегда проходит быстро. Далее передача товара для доставки в курьерскую службу и с этого момента от продавца НИЧЕГО не зависит. За 5 дней не продавец повезет. Это курьерская служба предоставила продавцу такую информацию, как правило, более подробная информация о способах и сроках доставки доступна покупателю ДО момента оплаты. Другое дело, что совсем малая часть покупателей знакомится с этими условиями, а потом требуют, ворчат, ругаются ....
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: motoalex (---.spbmts.ru)
Дата: 12-09-17 02:13
этим летом покупатель (парень сам в Москве, а знакомая работает в Питере, но на другом конце города от меня) попросил меня вызвать курьера и ПО ТЕРРИТОРИИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА доставить 4 спасжилета. Я получил оплату, вызвал курьера, курьер забрал жилеты и погнал процесс доставки, я сообщил покупателю трек для отслеживания. Через неделю парень начал мне писать и звонить с вопросом ГДЕ??!! В итоге срок между забором и моментом доставки на территории одного города составил 25 календарных дней!!!!!!!
А тут Владивосток-Сургут ....
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Anton 86 (---.200.88.129.ugratel.ru)
Дата: 12-09-17 03:12
Хотя и там уже научились за 40 дней из самых глухих провинций Китая ненужности доставлять.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: bibika57 (83.149.46.---)
Дата: 12-09-17 03:35
Ну не знаю !!! 1000 тоже причастен к срокам отправки,2 года назад получал заказы значительно быстрее почтой ЕМС и при том с Владивостока, а теперь из Москвы со склада 360 км. больше недели ждать приходится.Ривертайм с Питера СДЭком или ДПД за сутки приходит.Может бухгалтерия чудит.Понятно что с али дешевле,но где так красиво и внятно рассказывают Вилен и Ксюша на видео как подключить например датчик топлива к указателю.Отправляйте заказы хотя бы постоянным клиентам в срок(просьба).P.S.Истмарин сейчас почтой ЕМС за 3 дня заказ пришел,сам был в шоке,из Владика.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Anton 86 (178.74.175.---)
Дата: 12-09-17 13:06
Да поворчал и ладно, сегодня получу свое добро - мотор соберу и в пятницу на реабилитацию))))
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Elena Grishina (95.154.85.---)
Дата: 12-09-17 14:40
Здравствуйте, дорогие участники обсуждения!
Действительно, заказ был оформлен и оплачен 1 сентября, в 14:19 по владивостокскому времени. К сожалению, на тот момент, у нас уже не было никакой возможности передать заказ компании-перевозчику в тот же день.
Мы стараемся сокращать сроки комплектации посылок, но, в некоторых случаях, на перемещение товара между складами нам требуется время. По выходным дням склады и транспортный отдел, действительно, не работают. Все заказы, поступившие во второй половине пятницы, в субботу и в воскресенье, мы в самом скором порядке обрабатываем, комплектуем и передаём на отгрузку в понедельник-вторник. Большинство посылок мы возим в транспортные компании самостоятельно ( по будням, в первой половине дня).
В обсуждаемом заказе была проставлена доставка курьером транспортной компании DPD. По информации с сайта перевозчика, срок доставки по маршруту Владивосток-Сургут составляет 5 рабочих дней. Эта информация указана при выборе способа доставки. К сожалению, этот срок, действительно, не включает в себя время, необходимое на сборку заказа.
Anton 86, мы приносим Вам свои извинения за то, что не успели до оплаты заказа проинформировать Вас о расчетных сроках сборки и отгрузки. Спасибо за Ваши замечания и пожелания! Мы обязательно учтём их в нашей дальнейшей работе и приложим все усилия, чтобы стать лучше!
Также хочу обратить внимание, что у нас есть горячая линия 8(800)555-47-89. Операторы контакт-центра с удовольствием подберут Вам оптимальный по цене и срокам способ доставки, проинформируют о дате отгрузки и ответят на все интересующие Вас вопросы. Мы всегда Вам рады!
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Anton 86 (178.74.175.---)
Дата: 12-09-17 15:21
Очень правильный подход))) спасибо и вам за то что не отрицаете недочетов и прислушиваетесь к клиентам.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Duck_Hunter (---.moscow.rt.ru)
Дата: 12-09-17 16:02
Anton 86 писал:
> )))) начиная с 2005 года на ибей.
*
а продаваны с ибея по телефону всегда 100% правду говорят?
Везде все одинаково. Надо думать о реалиях и часто еще читать информацию для покупателя.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Anton 86 (178.74.175.---)
Дата: 12-09-17 16:14
Да! по телефону всегда говорят правду! 1000 размеров тоже нельзя сказать что наврали. Значимая информация должна быть доступна для прочтения а не спрятана ХЗ где. Меня прям удивляет степень толерантности некоторых людей, что за подход? Я за свои деньги хочу получать сервис который описан, а не жевать сопли мол вся страна так живет, это не муниципальное предприятие а коммерческая фирма. "Давайте напишем хорошо а сделаем как получится" Это дорога в никуда господа. Дорого = хорошо, как-раз потому что порой приходится несколько раз переделать чтобы было хорошо!
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Duck_Hunter (---.moscow.rt.ru)
Дата: 12-09-17 16:20
о как.
Я как-то на баджере колеса заказал. Из Питера до отделения почты посылка шла больше двух месяцев. Трек я отслеживал. Логике он не поддавался. На баджер теперь ворчать?
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: motoalex (---.static-business.iz.ertelecom.ru)
Дата: 12-09-17 17:20
Anton 86 писал:
> Ну если косяк за ТК, значит на ТК. Если за баджером то на них!
Вот и ответил на самый первый пост
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: motoalex (---.static-business.iz.ertelecom.ru)
Дата: 12-09-17 18:13
Anton 86 писал:
> .... дык косяк то у 1000 размеров с пятидневной обработкой а не у ДПД.
ты между строк читаешь чтоли ?
ты оплатил после обеда в пятницу - это 1 день
далее суб-воскр - это еще 2 дня
понедельник 4-го числа обработка, упаковка и подготовка к отгрузке - это 1 день
и 5-го числа тебе отправили
совсем грубо говоря - в понедельник обработали заказ и на следующий день отправили. ГДЕ 5 дней?
А Елена Гришина как раз это все и подтвердила
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Duck_Hunter (---.mtsnet.ru)
Дата: 12-09-17 18:32
это все еще ладно.
Есть такой магазин my-shop. Огромный ассортимент, пункт выдачи около дома. Иногда делал заказы. Схема такая - делаешь заказ, сразу приходит на почту подтверждение, что заказ принят в работу. А вот дальше интересно. Дня через три звонит девушка и говорит, что товар у них на складе есть. Или - товара на складе поставщика нет. И что-то часто Нет я слышал. Поднял историю заказов. Из 11 - 6 аннулированы по причине отсутствия у загадочного поставщика. А на сайте он есть.
"Понимаете, у нас нет своего склада, а поставщики часто дают информацию с опозданием".
Т.е. ребята хорошо устроились - прокладкой. Собирают заказы на все по максимуму, авось товар будет, копейка у копейке. А нет - да и х с ним.
Для покупателя это потеря нескольких дней. И вообще плохо пахнет.
А тут не идеально сказали. Или не идеально поняли. Печалька на голом месте.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: ECh (---.vologda.ru)
Дата: 12-09-17 18:51
Duck_Hunter писал:
> Т.е. ребята хорошо устроились - прокладкой. Собирают заказы на все по максимуму,
> авось товар будет, копейка у копейке. А нет - да и х с ним.
> Для покупателя это потеря нескольких дней. И вообще плохо пахнет.
Это называется DropShipping
распространённая схема.
В ней нет ничего криминального, постыдного или аморального. По сути, производитель/импортёр/поставщик отдаёт розничные продажи на аутсорсинг.
Чем это хорошо:
Для покупателя - более низкая цена по сравнению с дилерами, у которых склады, персонал и прочие затраты.
Для поставщика - очень дешёвое расширение сбытовой сети и ценовое преимущество перед конкурентами, которые не работают по такой схеме (и оно будет нарастать когда дропшиперы в основном между собой будут конкурировать, а не с дилерской розницей).
Пока работает не всегда гладко, но по крайней мере, у покупателя +1 возможность.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Anton 86 (178.74.175.---)
Дата: 12-09-17 19:08
Самый важный момент во всем этом, денег ни кто скорее всего не просит до выдачи товара!
>motoalex
Какие между строк то? 1000 размеров пишет "доставка 5 дней" и не пишет что дни рабочие и к ним нужно прибавить еще сколько то на обработку. и в этом Елена Гришина со мной согласна!
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Duck_Hunter (---.gprs.mts.ru)
Дата: 12-09-17 19:20
> Чем это хорошо:
> Для покупателя - более низкая цена по сравнению с дилерами, у которых склады,
> персонал и прочие затраты.
*
ага, щазз. Обычные цены по рынку, т.е. плюс / минус средняя.
*
> Для поставщика - очень дешёвое расширение сбытовой сети и ценовое преимущество
> перед конкурентами, которые не работают по такой схеме (и оно будет нарастать
> когда дропшиперы в основном между собой будут конкурировать, а не с дилерской
> розницей).
>
> Пока работает не всегда гладко, но по крайней мере, у покупателя +1 возможность.
*
если с 50%-ми аннулированиями заказов через несколько дней, то это минус возможность, а не плюс.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: ECh (---.vologda.ru)
Дата: 12-09-17 19:44
Duck_Hunter писал:
> ага, щазз. Обычные цены по рынку, т.е. плюс / минус средняя.
> если с 50%-ми аннулированиями заказов через несколько дней, то это минус
> возможность, а не плюс.
В данном конкретном случае - может быть.
Но ты же не будешь спорить с тем, что сейчас есть разница в ценах в интернет-магазинах и в рознице даже у одного и того же продавца, Эльдорадо какое-нибудь например. Что уж говорить про разных? Оффлайн розница нынче очень затратное дело.
В каждой схеме есть нюансы, иногда минусы приемлемы, иногда нет, поэтому нет общих рекомендаций по выбору. Но дропшипинг сам по себе - вполне годная затея. ИМХО.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Duck_Hunter (---.gprs.mts.ru)
Дата: 12-09-17 19:53
когда я писал про рынок, то про рынок интернет-торговли.
Последний раз - конкретно про учебник по русскому языку. Ну все люди как люди, только этот... :-).
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Duck_Hunter (---.moscow.rt.ru)
Дата: 12-09-17 20:27
ECh писал:
дропшипинг сам по себе - вполне годная затея.
> ИМХО.
*
Затея нуждается в реализации. То есть должна быть налажена прекрасная (точная, оперативная, с общей базой данных) связь между продавцом и его поставщиком. Пока это нет, неуй и браться.
Я что, каждый раз искал удивительно уникальную вещь? Учебник в конце августа, (остальное тоже не редкое) - и сверка с поставщиком, занимающая 2-3 дня? Не сделано у них нихера, сидит девочка какая-нибудь и врукопашную занимается заказами, лениво и ни за что не отвечая рано или поздно звонит такой же курице у поставщика, как время выберет - а его как всегда не хватает, т.к. магазин большой и заказов много. Начальнику отдела закупок, с руководством складами в части учета и движения мат. ценностей, с курирование создания комп. программы по учету и планированию закупок в автоматическом режиме не надо рассказывать, как все можно делать и как должно работать.
Это ж не за месяц 11 заказов, а года за два. Не делают ничего и не сделают, т.к. каждый раз слышу одни и те же слова. Последний раз не выдержал, написал им - ну думаю, может так что новое услышу, может руководство читает обращения. Не, опять те же слова.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: ECh (---.vologda.ru)
Дата: 12-09-17 21:07
Duck_Hunter, я нахожу твои претензии вполне обоснованными. Но это претензии не к системе, а к конкретному магазину. Я считаю, что экстраполировать свой негатив в данном случае не стОит.
Уклонились от изначальной темы. Для возвращения к ней, наверное, надо сказать, что 1000, в отличие от этого магазина, на критику, предложения и прочую обратную связь реагирует. На себе проверил.
Косяки случаются у всех. Эти - ответили, извинились, и наверняка что-то исправят. Не ошибки характеризуют систему, а реакция на ошибки (С) яхз кто.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Duck_Hunter (---.moscow.rt.ru)
Дата: 12-09-17 21:39
ECh писал:
> Duck_Hunter, я нахожу твои претензии вполне обоснованными. Но это претензии не к
> системе, а к конкретному магазину. Я считаю, что экстраполировать свой негатив в
> данном случае не стОит.
>
Экстраполировать на что? По теме - конечно нет. А по этому майшопу - да. Знать бы заранее, я б на них время не терял. Они же не пишут, что у них такая система. Это знание пришло с собственным опытом. Вообще, договариваться надо с первыми лицами, бабки платить продавцу, а не посреднику, не заправляться на франчайзинговых АЗС типа ТНК и т.п. Имхо.
*
> Уклонились от изначальной темы. Для возвращения к ней, наверное, надо сказать,
> что 1000, в отличие от этого магазина, на критику, предложения и прочую обратную
> связь реагирует. На себе проверил.
>
Претензий нет. Больше всего понравилось про Олесю :-).
*
> Косяки случаются у всех. Эти - ответили, извинились, и наверняка что-то
> исправят. Не ошибки характеризуют систему, а реакция на ошибки (С) яхз кто.
*
" А вы им скажите, что правопорядок в стране определяется не наличием воров, а умением властей их обезвреживать!" (с) Жеглов.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Poplavok (---.gw-net.metromax.ru)
Дата: 17-09-17 23:54
заказал 14-го числа немножко рыболовного.... сегодня в 14-00 по самарскому получил в ЕМС.... и так было раза 3
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: OLT (---.mobile.sib.mts.ru)
Дата: 19-09-17 21:25
Поворчать решил, 5 дней долго? Добро пожаловать в " Белт маркет" г.Москва, при оплате 19декабря , шкив был отправлен со склада только 14 января.В оправдание сказали, так ведь Новый год наступает.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Сергей/Самара (---.pppoe.mtu-net.ru)
Дата: 19-09-17 21:37
Только что сделал заказ на сайте "Штуки".
Цитата "Отгрузка осуществляется в течении 2-х рабочих дней после оплаты заказа."
Потом буквально через 5 минут позвонила барышня, милым голосом все уточнила и снова озвучила, что отправка 21 сентября.
Поэтому автору еще раз выражу недоумение по поводу 5 дней, включая день оплаты- пятницу вечер.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Дмитрий(Тюмень) (---.pppoe.tmn.ru)
Дата: 19-09-17 22:26
+1000 Пообещал-делай! как? и не важно как..так же как и пообещал. Языком молоть у нас все спецы. И писать нужно открытым крупным текстом все реальные условия сделки. А то начинается..транспортная подвела..курьер забухал...у кладовщика приступ диареи...Выбирайте партнёров и работников. И не замыкайте всю сделку на одного человека. И самое не хорошее что потом ещё и оправдывать того человека пытаются. Того который по каким то причинам завалил сроки или сделку. А по идее у всех ключевых фигур должен быть дублёр, отсутствие дублёра недочёт владельца бизнеса.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: motoalex (---.spbmts.ru)
Дата: 19-09-17 23:56
Дмитрий, +1000 - это кому?
По твоей логике, не можешь продублировать всех и вся - не лезь в бизнес.
В данном случае уже выяснили, что при заказе отправка в течении 2 рабочих дней. Оплата в пятницу после обеда. Выходные минус, далее понедельник и во вторник отправили. Всё как написано при заказе. К 1000 размерам и к девушке с приятным голосом претензий быть не может.
Как сказал Андрей Сергеевич однажды "Ваши ожидания - это Ваши проблемы" )))
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Anton 86 (---.172.113.158.ugratel.ru)
Дата: 20-09-17 02:22
Да в том и дело, что не написано ни где этого. Написано "доставка 5 дней"
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: motoalex (---.spbmts.ru)
Дата: 20-09-17 02:40
После выбора способа доставки и нажатия на кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ появляется окно для оплаты.
- По центру слово ДОСТАВКА,
- под ним "DPD- курьерская доставка"
- еще строчкой ниже фраза "Отгрузка осуществляется в течении 2-х рабочих дней после оплаты заказа."
Что еще нужно?!
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Alex71 (185.172.129.---)
Дата: 20-09-17 03:01
Аааа,ну я просто на столько далёк от футбола что даже не знаю таких фамилий:)))А уж по имени отчеству ваще..............
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Anton 86 (178.74.175.---)
Дата: 20-09-17 18:08
Есть ощущение, что эта оговорка появилась после моего ворчания. И один хрен они в 2 рабочих дня не уложились. В пятницу заказал а отправли во вторник только, или надо именно 16 рабочих часов?
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: motoalex (---.static-business.iz.ertelecom.ru)
Дата: 20-09-17 18:36
Что ж ты такой упертый? Тебе уже раз двадцать здесь написали, что оплатил ты в пятницу после обеда.... В любых нормальных организациях этот день на вылет при таких случаях.
Прямо какая-то навязчивая идея - нагадить любой ценой?
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Anton 86 (178.74.175.---)
Дата: 20-09-17 18:45
Ни кому я тут не пытаюсь нагадить!!! описал жизненную ситуацию досадную но вполне житейскую - магазин ее признал. Я выразил благодарность за их неравнодушие по ситуации. Вы, как я понял, близки к коммерции и поэтому так радеете?
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: motoalex (---.static-business.iz.ertelecom.ru)
Дата: 20-09-17 18:57
да, я тоже продаю (в своей компании) и радею
в данном случае уже дцать раз здесь указали на неправоту ворчания по отношению к Размерам. Не надо чернить нормальную компанию! Надо разобраться сначала в себе, а не считать - 13 часов или 16 часов
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Сергей/Самара (---.pppoe.mtu-net.ru)
Дата: 20-09-17 19:08
Ну, кстати, любой PR полезен, кроме некролога.
Я вот, к примеру, вспомнил благодаря автору, что нужно кой-чего докупить в "Штуке", и наконец-то оплатил заказ))).
Так что "Штука" в плюсе по-любому.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Anton 86 (178.74.175.---)
Дата: 20-09-17 19:11
Кто, по вашему мнению, кого здесь чернит (раз уж вы буквоед с большой буквы "Б" то с указанием места черноты и дцати раз в тексте)?
По поводу разобраться в себе - это по-моему не профильный форум для психологической помощи, так что увольте от ваших неуместных комментариев на эту тему.
И правоту мою подтвердили сами 1000 размером прислав на почту извинения
"Антон Сергеевич, здравствуйте!
От лица компании приношу извинения за допущенную ошибку.
Искренне надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше с Вами дальнейшее сотрудничество!
В качестве компенсации за доставленные неудобства, мы оформили для
● ● ●"
За что им честь и хвала уже в 3 раз.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: grom (---.broadband.corbina.ru)
Дата: 21-09-17 20:57
ECh писал:
> Duck_Hunter писал:
>
> > Т.е. ребята хорошо устроились - прокладкой. Собирают заказы на все по
> максимуму,
> > авось товар будет, копейка у копейке. А нет - да и х с ним.
> > Для покупателя это потеря нескольких дней. И вообще плохо пахнет.
>
>
> Это называется DropShipping
>
> распространённая схема.
>
> В ней нет ничего криминального, постыдного или аморального. По сути,
> производитель/импортёр/поставщик отдаёт розничные продажи на аутсорсинг.
>
> Чем это хорошо:
> Для покупателя - более низкая цена по сравнению с дилерами, у которых склады,
> персонал и прочие затраты.
> Для поставщика - очень дешёвое расширение сбытовой сети и ценовое преимущество
> перед конкурентами, которые не работают по такой схеме (и оно будет нарастать
> когда дропшиперы в основном между собой будут конкурировать, а не с дилерской
> розницей).
>
> Пока работает не всегда гладко, но по крайней мере, у покупателя +1 возможность.
Больше двух лет заказываю в майшопе.
Заказываю много.
Отказы по товарам бывают, обычно это происходит в тех случаях, когда на товар "сладкая" цена - либо это был складской остаток, который ушел/испортился/потерялся, либо цена на этот товар стояла акционная, партнерская, и на него сменилась цена или распродали.
Но процент отказов не такой уж и большой.
Кому надо скидку - пишите :)
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
