|
О разном...
Правила общения в форуме
|
Прежде чем задать вопрос!
Как правильно задавать вопросы в форуме и пользоваться материалами сайта. |
|
| Московское время 22:55:29 | Ваше локальное время
| Владивостокское время 05:55:29 |
|
Автор: ИХТИ (---.dynamic.saratov.ertelecom.ru)
Дата: 15-12-14 00:42
Хочу по гарантии поменять телефон, начал хрипеть динамик. По предыдущему опыту продавец будет посылать на экспертизу. Правомочно это или они должны сразу поменять.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Сергей61 (---.194.221.83.hw-rmts.donpac.ru)
Дата: 15-12-14 00:48
Я не юрист, но сталкивался с похожей проблемой. Если две недели не прошло со дня покупки, обязаны поменять, они это знают и будут тянуть резину. Если прошло какое то время больше озвученного срока, то потом все это дело может затянуться на долго. Сроки тоже есть, помоему два месяца, в течении этого времени они должны определится, заводской это брак или все произошло по вине покупателя.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Танкист-7608 (178.204.186.---)
Дата: 15-12-14 00:58
товар относится к группе технически сложных, так что диагностика - это вполне полноправное действие....
продавец не специалист! может ты этим телефоном чай мешал, иголкой динамик чистил или орехи колол?!
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Аврора (---.178-66-20-243.dynamic.avangarddsl.ru)
Дата: 15-12-14 01:15
Данный вид товара подлежит замене или возврату денег если он не исправен в течении гарантийного срока. Важна постановка вопроса перед продавцом.
.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: URRI (NEWSERVER)
Дата: 15-12-14 01:19
Была подобная ситуация с холодильником, после того как прошёл месяц с момента когда я сдал его на экспертизу, мне предложили поменять на новый или вернуть деньги,но экспертиза обязательно.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Гражданин Страны Советов (178.155.23.---)
Дата: 15-12-14 01:25
ИХТИ писал:
> Хочу по гарантии поменять телефон, начал хрипеть динамик. По предыдущему опыту
> продавец будет посылать на экспертизу. Правомочно это или они должны сразу
> поменять.
Ссылка.
Всё написано очень доходчиво.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Аврора (---.178-66-20-243.dynamic.avangarddsl.ru)
Дата: 15-12-14 01:29
Если поломка явная, без следов воздействия, то экспертиза не нужна. Вас разводят. Знаний и жесткости не хватает.
Я да же не пытаюсь покупателя куда то отправлять. Мне время важней. Я ваще продавец беда продавцов при моем желании. Сегодня 100 рублей с Оккея получил. Не 100 тысяч, а рублей. Задолбали. Ценник один, а расплата другая. Масло оливковое Греческое по ценнику 239, а по факту 289. Второй раз уже. Не простил. Сотку вернули, ценник поменяли. А да за два батэла. За 289 все равно брать буду - кислотность маленькая. Для салатов.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|
Автор: Гражданин Страны Советов (178.155.23.---)
Дата: 15-12-14 01:30
Сергей61 писал:
> Я не юрист, но сталкивался с похожей проблемой. Если две недели не прошло со дня
> покупки, обязаны поменять, они это знают и будут тянуть резину.
Никак нет.Не обязаны.
В данном случае ст.18 ЗЗПП.
|
|
Ответить на это сообщение
|
|